1.你们的防火板真的防火吗？

答：是可以防火的，我可以拿个样本给你实验下的，我们都是真材实料的卖的。

2.你们的家具某些材料会给人造成伤害吗？

答：这个绝对不会的，我们用的材料都是环保型，绝对不会给人造成如何伤害的。

3.你们真皮是真的真皮吗？

答：对的，我们都是用真皮制造的，我们公司是以真材料，你放心的忠指来卖家具的，你可以放心。

4.你们售后服务有哪些？

答：送货服务：如全场包邮，一件包邮等。2.包换退服务：实行7天包换退服务。3.爱心服务：与买家保持联系，在售货后继续不断地关心消费者，了解他们对商品的满意程度，虚心听取他们的意见，对产品和推销过程中存在的问题，采取积极的补救措施，满足买家的合理要求。

5.你们的玻璃容易破吗？

答：只要不用什么硬物砸的话没什么问题的。

6.我们如何处理甲醛？

答：经常开窗透风通气，摆放绿色植物，采用物理和化学吸收方法，如活性炭，空气去污宝等。

7.怎么除去家具味道？

答： 刚买的家具是多多少少都有点味道的，重的话，您可以打开窗户通通风，放几盆植物上去也可以，这样气味很快就会消了。

8.你们有保修服务吗？

答：保修服务：对于因为物流破损、以及产品质量问题，我们将负责到底。由人为碰损、磨损、泡水导致的边缘翘起以及负重下弯，不属于保修范围。对于封边条开裂，保修时间为15天；五金件（桌腿，桌架等）脱焊等保修时间为1年。不在保修时间内的产品维修需要客户承担运费以及材料费。

9.在购买东西前，我该怎么知道你们的真实质量？

答：你可以在货物的"评价详情"得知我们家具真实的质量。那些都是购买之后的用户的评论。

10.你们的家具某些材料会给人造成伤害吗？

答：这个绝对不会的，我们用的材料都是环保型，绝对不会给人造成如何伤害的。